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L’esperienza e la dedizione di Alessandra Di Bernardo raccontano l’anima del Move Hotels: un luogo dove organizzazione, attenzione al dettaglio e sensibilità verso l’ospite si fondono per offrire un’accoglienza impeccabile
MOGLIANO VENETO (TV)- Nel mondo dell’hotellerie, la differenza tra un semplice soggiorno e un’esperienza indimenticabile è fatta di attenzione, cura e sensibilità. Ne è pienamente consapevole Alessandra Di Bernardo, Reservation Agent del Move Hotels, che racconta con passione il suo lavoro e la filosofia che lo guida.
«Se dovessi descrivere ciò di cui mi occupo in tre parole – spiega Alessandra – sarebbero efficienza, precisione ed empatia.» Tre valori che riassumono perfettamente la sua visione del ruolo:
«Efficienza perché più veloce sono nel dare la risposta, più il cliente sarà soddisfatto. Precisione perché organizzare con cura e dettaglio mi permette di garantire che il soggiorno sia il migliore possibile. Ed empatia, perché gli ospiti e anche i nostri clienti si aspettano tantissimo da noi: è giusto anticipare e, quando possibile, superare le loro aspettative.»
Un approccio che si riflette nell’accoglienza che il Move Hotels offre ogni giorno ai propri ospiti. La struttura, moderna e raffinata, a una decina di minuti da Treviso e da Venezia, nella tranquillità di Mogliano Veneto, si distingue per alcuni tratti unici: «Tra le caratteristiche che contraddistinguono il nostro hotel – continua Alessandra – c’è sicuramente la piscina all’aperto, che regala momenti di relax e divertimento sia agli ospiti individuali sia alle famiglie con bambini. Ma anche l’angolo asiatico nella nostra sala colazioni, con i prodotti della cucina tipica orientale, molto apprezzato dai clienti internazionali. E non da ultimo, la posizione strategica, a due passi dalle città d’arte di Treviso e Venezia.»
Efficienza, precisione ed empatia: tre parole che, nel racconto di Alessandra Di Bernardo, si trasformano in un vero e proprio stile di accoglienza. Un impegno quotidiano che rende ogni soggiorno al Move Hotels un’esperienza su misura, costruita con professionalità e calore umano.
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