PNRR, concluso il progetto Citizen Inclusion della Regione Veneto

Con il progetto Citizen Inclusion, la Regione del Veneto ha investito quasi un milione di euro per migliorare l’accessibilità dei servizi pubblici digitali

VENEZIA. “L’inclusione e l’accessibilità devono essere alla base della progettazione dei servizi della Pubblica Amministrazione. Grazie al progetto Citizen Inclusion abbiamo investito risorse e competenze per rendere il digitale più accessibile, semplice e vicino alle esigenze di tutti i cittadini e dei nostri lavoratori con disabilità, promuovendo allo stesso tempo una diffusa cultura dell’accessibilità in tutto il territorio veneto”.

Lo dichiara l’assessore regionale all’Agenda Digitale, Filippo Giacinti, tracciando un bilancio del progetto Citizen Inclusion, finanziato nell’ambito della Misura 1.4.2 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) dedicata al miglioramento dell’accessibilità dei servizi pubblici digitali. L’intervento, sostenuto dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) attraverso le risorse del PNRR, ha visto l’assegnazione alla Regione del Veneto di un contributo complessivo pari a 995 mila euro.“Particolare attenzione – spiega l’assessore – è stata riservata alla formazione.

I percorsi dedicati all’accessibilità digitale hanno coinvolto 127 dipendenti regionali e sono stati poi estesi alle pubbliche amministrazioni del territorio, in collaborazione con i Comuni di Padova e Venezia. L’iniziativa, arricchita da sette eventi di disseminazione nelle province venete, ha coinvolto complessivamente circa 400 partecipanti tra amministratori, dipendenti pubblici e rappresentanti delle associazioni”.Sul fronte delle tecnologie assistive, la Regione ha rilevato il fabbisogno dei suoi dipendenti con disabilità, occupandosi dell’acquisto, della distribuzione e dell’installazione di 209 strumenti hardware e software dedicati. 

Il progetto ha infine consentito la reingegnerizzazione di tre servizi digitali del portale MyPortal destinati ai Comuni — Prenotazione spazi comunali, Proposta iniziative culturali e Richiesta patrocinio — attraverso la revisione dei processi e la correzione delle criticità di accessibilità. L’intervento ha consentito la correzione del 95% degli errori rilevati, quasi il doppio rispetto all’obiettivo minimo richiesto.

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