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Dopo l’attivazione dello sportello famiglia virtuale, ora i Servizi Sociali del Comune di Jesolo ampliano la loro informazione dei servizi ai cittadini sia con strumenti tradizionali come brochure sia digitali con il potenziamento del sito internet e contenuti social per Facebook.
Nuovi contenuti e nuovi strumenti per veicolare in maniera più capillare i molti servizi erogati. L’ufficio Politiche Sociali si rafforza sul fronte dell’informazione ai cittadini, un percorso in parte già avviato due anni fa con la creazione dello sportello famiglia virtuale e oggi, complice soprattutto l’emergenza sanitaria, si integra anche con contenuti digitali e social.
Il progetto, in parte finanziato dalla Regione Veneto è stato ampliato per volontà dell’amministrazione aggiornando e arricchendo lo sportello famiglia virtuale con una campagna di informazione e sensibilizzazione sul lavoro dei servizi sociali. Tra gli obiettivi, quello di assicurare una corretta conoscenza di base a tutti i cittadini sul lavoro dell’ufficio, fornire agli uffici strumenti di informazione adeguati e migliorarne l’immagine. E’ stato introdotto un questionario di valutazione, l’inserimento in home page di un catalogo virtuale sull’attività dei servizi sociali, la cui versione cartacea è in questi giorni distribuita in allegato al notiziario dell’amministrazione di marzo e di 14 video che spiegano in pochi minuti le diverse aree di competenza di cui si occupa l’unità organizzativa.
“In questi quasi dieci anni l’amministrazione ha visto nei Servizi Sociali un punto di riferimento essenziale di contatto con i cittadini, per sostenere chi è in difficoltà e promuovere lo sviluppo e la coesione della comunità jesolana – commenta l’assessore alle Politiche Sociali, Roberto Rugolotto –. I grandi sforzi che sono stati compiuti, i nuovi servizi attivati, dopo la crisi economica e ora con la situazione di emergenza sanitaria hanno fatto emergere la necessità di diffondere il più possibile la conoscenza di questa preziosa risorsa, le tante attività che vengono svolte dal personale che mettono davvero al centro la persona. Oltre ai consueti strumenti di informazione sono stati sviluppati contenuti digitali che ci permetteranno di sfruttare le piattaforme social e web per raggiungere più persone, più famiglie, più jesolani, intercettando i bisogni e modulando la risposta sulla base delle effettive necessità”.
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