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Il 26 maggio, Confcommercio Treviso presenta un’indagine sull’impatto dell’AI nel terziario locale, tra sfide e nuove opportunità per imprese e lavoratori
TREVISO. Un’analisi approfondita sull’impatto dell’Intelligenza Artificiale (AI) nel tessuto economico trevigiano: è quanto si propone di fare Confcommercio Unione Provinciale Treviso con il convegno “Il terziario di mercato alla prova dell’AI”, in programma martedì 26 maggio 2026 presso la sala Longhin del Seminario vescovile di Treviso (Piazzetta Benedetto XI, 2). L’evento, preceduto da un’anteprima stampa alle ore 13:30, mira a fornire una fotografia reale delle imprese del terziario di fronte alla rivoluzione digitale.
L’indagine, condotta su un campione di 800 imprese locali attive nei settori del commercio, del turismo e dei servizi, esplora come l’AI stia trasformando i modelli organizzativi, i processi aziendali e il mercato del lavoro. Un focus particolare è dedicato all’integrazione con l’e-commerce e la digitalizzazione, nonché alla ridefinizione dei profili professionali.
“Il convegno presenta l’indagine condotta tramite questionario su un campione di 800 imprese del commercio, del turismo e dei servizi della provincia di Treviso con l’obiettivo di comprendere quanto l’AI sta penetrando trasversalmente nel terziario, quanto sta modificando i modelli e i processi organizzativi, quanto si intreccia con l’e-commerce e la digitalizzazione, quanto impatta sulla ridefinizione dei nuovi profili occupazionali”, si legge nel comunicato stampa.
Nel dettaglio, l’analisi evidenzia come l’AI stia già trovando applicazione in diversi ambiti: nel commercio, per la gestione predittiva delle scorte e il customer care tramite chat bot; nel turismo, per la personalizzazione dei pacchetti di viaggio; nei servizi, per l’automazione di processi amministrativi e di supporto diagnostico. Sul fronte del lavoro, si prevede una contrazione delle figure operative meno specializzate, a vantaggio di nuovi ruoli legati alla gestione dei dati, al digital marketing, alla cybersecurity e alla customer journey.
Dopo la presentazione dei dati, il convegno offrirà diverse chiavi di lettura dell’AI, analizzandone le implicazioni sociologiche, economiche ed etiche. Interverranno esperti del calibro di Pierluigi Ascani (Format), Alessandro Minello (EConLab) e Andrea Granelli (Kanso), preceduti dall’apertura dei lavori a cura del Commissario e Vicepresidente nazionale di Confcommercio Giovanni Da Pozzo.
L’evento è aperto al pubblico, previa prenotazione tramite il link https://forms.cloud.microsoft/e/JstCCEDVVN o via email all’indirizzo [email protected]. Per ulteriori informazioni, è possibile contattare la segreteria di Unione provinciale Confcommercio al numero 0422 580361.
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